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Vetrauen mit Transparenz

Veröffentlicht am September 17, 2009
Kategorie: Über ARSVENDO

Das Internet boomt, die Zahl der Online Shops steigt rasant und der Verbraucher wird mit Schnäppchen und Sonderangeboten überhäuft. Die Bilderrahmen – Branche macht vor diesem Trend nicht Halt. Doch wer soll da noch die Orientierung behalten? Gegenüber dem klassischen Katalogversandhandel jedoch hat das Internet den entscheidenden Vorteil, dass sich potentielle Kunden vor dem Kauf umfassend über den Händler und sein Produkt informieren können. Und bei einer Kaufentscheidung ist längst nicht mehr nur der niedrige Preis der ausschlaggebende Faktor. Die Kunden möchten Vertrauen fassen in die komplette Dienstleistung des Anbieters. Aus diesem Grund hat der Bilderrahmen Online Shop ARSVENDO das innerhalb Europas äußerst erfolgreiche Bewertungssystem “eKomi – Garantiert echte Kundenmeinungen” in seine Homepage eingebunden. Und schafft damit Transparenz in das Verhältnis zwischen Anbieter und Kunde.

Das Siegel von “eKomi” garantiert, wie es der Name schon verrät, jene echten Kundenmeinungen, die außerhalb von Manipulationsmöglichkeiten seitens der Shopbetreiber stehen und deshalb 100%-ig authentisch sind. Nach einem Bestellvorgang wird der Kunde mittels Email von “eKomi” dazu aufgefordert, den Händler anhand einer 5-Sterne-Skala zu bewerten und eine kurze schriftliche Einschätzung zu verfassen.
ARSVENDO hat das Bewertungssystem mittels eines unkomplizierten Widgets, für jeden Besucher leicht ersichtlich, in seine Homepage integriert Der Besucher profitiert von den zahlreichen Meinungen anderer – denn so kann er den Händler und sein Produkt besser einschätzen, ohne dabei nur auf die ‘klassische Werbebotschaft’ vertrauen zu müssen.

Insgesamt erreicht ARSVENDO einen derzeitigen Durchschnitt von 4,9 bei den 5 möglichen Bewertungssternen. Eine Zahl, die nicht durch puren Zufall entstanden ist. Schon mit Gründung des Bilderrahmen Online Shops vor 2 1/2 Jahren standen Kundennähe und Kundenorientierung im Unternehmenskonzept an oberster Stelle. Und dies wird, liest man sich die Kundenmeinungen im Detail durch, honoriert. Qualität, Service, die schnelle Bearbeitungszeit selbst bei den exklusiv nach Maß gefertigten Bilderrahmen, der unkomplizierte Bestellvorgang – all das findet seinen Anklang in den Bewertungen und führt zu dem hervorragenden Ergebnis.

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